ビジネスのためのFacebook

ページマネージャーアプリのメッセージ機能を利用する

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ページマネージャーアプリを使って他のユーザーとメッセージでの交流を図る手順を理解しましょう。
講師:
03:25

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このレッスンでは facebook ページマネージャーアプリを使って ユーザーとメッセージの やり取りをする方法をお伝えします パソコンの場合と同じように ユーザーから来たメッセージに対して 返信するというところしか行えないんですが まず来たメッセージを確認するにはこの 雷みたいなお知らせアイコン これをタップします この中に「メッセージ」 というのがありますので これをタップします そうすると今まで やり取りしたメッセージとか 受診したメッセージがここに表示されますので そのメッセージの部分をタップします 今までの履歴がこう出てますね なのでここに対して 「更新しましたので また見に来てくださいね」と やって この「送信」を押すわけですが 押す前にこのメッセージアプリでは このニコちゃんマーク みたいなのが付いてまして これをタップします そうするとまあ こういう可愛いアイコンが 付けられたりするんですけども まあビジネスの場では どこまで使うかというところなんですが 非常にお客様と距離の近い場合とかは 使ってもいいかもしれないですね ちょっとこれを押してみますね これがいって「送信」をタップすると こういう風にメッセージが送れるという形です ここから元に戻るにはこの戻るボタンを押して もう一回戻るボタンを押します これで元のアクティビティの画面に... 今ここを選択してる状態ですね ...に戻ります 最終的に facebook ページに戻る場合には この一番左のアイコンをタップすると 戻れますという形になります これを iPad の facebook マネージャーアプリで やるとですね iPad の場合はちょっと インターフェースが違います facebook ページのメッセージを 見るにはここですね このメッセージアイコン ここをタップします そうするとこういうふうに メッセージが開きます ちょうどここです メッセージのやり取りを している部分をタップ ここでこの白い部分に 入力をしていくわけです 「 iPad からです!」と 入力を終わった後はここ「送信」 ブルーのボタンを押します これで送りができますということです なのでパソコンを開かなくても iPhone や iPad を持っていれば お客様からのメッセージにも対応ができる という形になりますので できるだけお客様からの レスポンスについては 早めに対応していただければなと思います このレッスンでは iPhone iPad の facebook ページマネージャーアプリで メッセージのやり取りをする方法を お伝えさせていただきました

ビジネスのためのFacebook

このコースではFacebookの基本操作のみならず、ビジネスで活用するうえでの目標設定や運用方法について解説します。また、Facebookの効果数値をエクスポートし、エクセルファイルに変換する手順など、運営担当者や管理者の方にとって有益な各種情報もお伝えします。自分のFacebookページ(ビジネス用アカウント)を実際に作成して、成果を計測してみましょう!

2時間40分 (35 ビデオ)
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ソフトウェア・トピック
発売日:2014年06月11日

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